Rattaché à notre service Grands Comptes et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous êtes un rouage essentiel dans la gestion au quotidien des relations avec nos clients Grands Comptes. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes : Gestion administrative et clients * Tenir à jour les tableaux de reporting * Relancer les commandes en attente pour la facturation * Rédiger les avoirs * Créer les fiches clients * Créer les nouveaux comptes clients Grands Comptes (sites et tarification) * Gérer les documents de la GED Organisation et communication * Envoyer aux clients Grands Comptes les plannings des maintenances * Prendre en compte les appels téléphoniques et y répondre * Assurer l'interface avec les commerciaux Grands Comptes * Assurer l'interface avec les agences (récupération des informations relatives aux maintenances et dépannages)

Rattaché à notre agence de Rungis et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous secondez au quotidien la responsable planification et êtes un rouage essentiel entre les clients et les équipes terrain. Vous l'accompagnez dans le pilotage de l'activité et êtes en mesure de la relayer sur les sujets courants. Dans un souci d'optimisation des ressources internes et de qualité du service proposé aux clients, vos principales missions sont les suivantes : Gestion administrative et clients * Réceptionner les bons SAV du Digital Service * Répondre aux différentes questions du client dans son champ de compétence ou transmettre l'information aux personnes habilitées * Enregistrer les bons d'intervention Organisation et planification * Saisir sur notre ERP l'ensemble de la planification et les différents éléments administratifs propres aux clients * Planifier l'activité des techniciens tant pour le SAV préventif que curatif, en co-construction avec la responsable planification * Assurer la continuité de la planification en l'absence de la responsable Suivi et Reporting * Traiter les dépannages jusqu'à leur bon achèvement * S'assurer de la planification et de la réalisation conforme aux délais clients et règles internes * Effectuer le suivi d'une intervention non clôturée (devis, commande matière, rendez-vous reporté, synchronisation, …) * Être l'interlocuteur privilégié de la responsable planification sur l'ensemble de l'activité, et lui remonter les points de vigilance * Réaliser un reporting régulier auprès de la responsable planification et du responsable de service client

L’entreprise Acteur reconnu dans le domaine de la sécurité incendie, nous accompagnons nos clients (PME, grands comptes, ERP, industrie) dans la protection des personnes et des biens via une offre globale : extincteurs, SSI, désenfumage, blocs de secours, génie hydraulique, formation… Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) expérimenté(e). Vos missions Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous êtes en charge du développement et du suivi de votre secteur : * Développer votre portefeuille via une prospection active * Identifier les besoins et proposer des solutions techniques adaptées * Commercialiser l’ensemble de notre offre (maintenance & travaux) * Gérer et fidéliser un portefeuille clients (PME, grands comptes) * Assurer le suivi des devis et la relance commerciale * Piloter votre activité via le CRM (suivi, reporting, pipeline) * Suivre les affaires en lien avec les équipes techniques et sous-traitants Ces missions vous intéressent ? Le monde de la protection incendie n'a plus de secret pour vous ? N'hésitez pas à nous adresser votre candidature.

SCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les plus grands groupes en France, installer des systèmes innovants de protection incendie et s’assurer de leur bon fonctionnement par un service de maintenance. Détection incendie, désenfumage naturel, de l’extincteur, génie hydraulique ou encore signalétique : Scutum Incendie apporte une large expertise à ses clients afin de leur assurer à tout moment une protection optimale. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la maintenance et l'entretien des sites clients sur les bases des consignes données. - Respecter les dates d'intervention prévues dans ses tournées afin de tenir compte des besoins de la clientèle et des dates contractuelles. - Evaluer, dans le cadre de la visite de maintenance, la conformité des clients eu égard à la législation en vigueur et aux règles APSAD. - Réalisation de devis rapides en fonction des demandes clients Scutum vous accompagne pour la formation sur les nouvelles technologies et pour rester à jour sur les nouvelles réglementations.

SCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les plus grands groupes en France, installer des systèmes innovants de protection incendie et s’assurer de leur bon fonctionnement par un service de maintenance. Détection incendie, désenfumage naturel, de l’extincteur, génie hydraulique ou encore signalétique : Scutum Incendie apporte une large expertise à ses clients afin de leur assurer à tout moment une protection optimale. Au sein de nos équipes de l'agence de Pessac, vous rayonnez en autonomie sur votre secteur géographique (17/16/86). Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la maintenance et l'entretien des sites clients sur les bases des consignes données. - Respecter les dates d'intervention prévues dans ses tournées afin de tenir compte des besoins de la clientèle et des dates contractuelles. - Evaluer, dans le cadre de la visite de maintenance, la conformité des clients eu égard à la législation en vigueur et aux règles APSAD. - Réalisation de devis rapides en fonction des demandes clients Scutum vous accompagne pour la formation sur les nouvelles technologies et pour rester à jour sur les nouvelles réglementations.

En bref : Extincteurs - Installation - Maintenance - Relation client - CDI - Déplacements départementaux - Salaire fixe + variable Scutum Incendie est une entreprise du groupe Scutum, acteur majeur pour les enjeux de sûreté/sécurité pour les entreprises. Au sein de notre agence de Romagné, vous intégrez l'équipe spécialisée sur les métiers de l'incendie qui rayonne sur l'ensemble de la région. Quelles seront vos missions ? - Vous respectez les dates d'intervention prévues dans ses tournées afin de tenir compte des besoins de la clientèle et des dates contractuelles. - Vous évaluez la conformité des clients eu égard à la législation en vigueur et aux règles APSAD. - Vous signalez au client, par inscription sur le certificat de vérification, les points de non-conformité (matériel manquant ou hors service, travaux à effectuer…) et demande l'établissement d'un devis. - Vous appliquez les procédures administratives. - Dans une démarche de conseils auprès de vos clients, vous développez votre objectif de chiffre d'affaires (vente de nouveaux appareils, pièces détachées, formation…) sur votre périmètre. L'entreprise délivrera les formations requises pour obtenir les compétences nécessaires à ce poste.

SCUTUM INCENDIE s’est imposé comme l’un des interlocuteurs sécurité de référence dans les domaines de la prévention et protection incendie. La mise en place de systèmes préventifs et de lutte contre le feu permet dans bien des cas de sauver des vies, et les hommes et les femmes de Scutum Incendie œuvrent chaque jour à conseiller et former les plus grands groupes en France, installer des systèmes innovants de protection incendie et s’assurer de leur bon fonctionnement par un service de maintenance. Détection incendie, désenfumage naturel, de l’extincteur, génie hydraulique ou encore signalétique : Scutum Incendie apporte une large expertise à ses clients afin de leur assurer à tout moment une protection optimale. Notre société offre de nombreuses opportunités d’épanouissement professionnel et vous propose d’accomplir les missions suivantes. Pour notre agence lorraine (Fléville devant Nancy), nous recherons un Technicien Expérimenté Incendie pour intervenir chez nos clients : - Réaliser la maintenance préventive et corrective 'extincteurs, RIA, désenfumage naturel, BAES) dans le respect des normes, procédures et de la législation -Informer et conseiller les clients au regard des normes et de la réglementation afin d'assurer la mise en conformité des installations, - Rédiger les rapports d'intervention sur tablette, -Remonter les informations auprès de votre manager.

Vous avez des compétences en sécurité électronique, informatique et réseau ? Vous connaissez bien le domaine du courant faible ? Rejoignez notre équipe en tant que technicien de maintenance. Notre société offre de nombreuses opportunités d’épanouissement professionnel et vous propose d’accomplir les missions suivantes : Nous recrutons des technicien(ne)s pour l'installation de systèmes d'alarmes et domotiques chez les particuliers et professionnel. En tant que technicien de maintenance, * Vous réalisez la maintenance préventive et curative de systèmes anti-intrusion, vidéo surveillance et contrôle d'accès * Vous réalisez l’installation du système d’alarme * Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes d’alarme * Vous êtes amené à travailler auprès de nos différents clients : Banques, commerces, sites publics, grandes enseignes, entreprises... * Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les meilleures solutions adaptées à ses risques. Vous aurez accès par le biais de formation à des technologies de pointes comme la vidéo thermique ou l’intelligence artificielle et ce sur un panel de clients variés : banques, commerces, sites publics, grandes enseignes …

Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l’international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes. Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain. Notre équipe Télésurveillance s'agrandit ! Sous l'autorité du Responsable d'exploitation, le Téléopérateur H/F pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité. * Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution * Téléassistance : Accompagner, écouter et intervenir à distance auprès des personnes en situation de fragilité, évaluer le degré d’urgence et appliquer la procédure adaptée, contacter les proches, intervenants à domicile ou les services de secours * Permanence téléphonique : Assurer une réponse fluide, professionnelle et continue aux appels entrants. * Sécurité électronique : Surveiller, détecter et gérer les événements techniques à travers les systèmes de sécurité. Ces missions vous intéressent ? N'hésitez pas à postuler !

Vous avez des compétences en sécurité électronique, informatique et réseau ? Vous connaissez bien le domaine du courant faible ? Rejoignez notre équipe en tant que technicien de maintenance. Notre société offre de nombreuses opportunités d’épanouissement professionnel et vous propose d’accomplir les missions suivantes : Nous recrutons des technicien(ne)s pour l'installation de systèmes d'alarmes et domotiques chez les particuliers et professionnel. En tant que technicien de maintenance, * Vous réalisez la maintenance préventive et curative de systèmes anti-intrusion, vidéo surveillance et contrôle d'accès * Vous réalisez l’installation du système d’alarme * Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes d’alarme * Vous êtes amené à travailler auprès de nos différents clients : Banques, commerces, sites publics, grandes enseignes, entreprises... * Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les meilleures solutions adaptées à ses risques. Vous aurez accès par le biais de formation à des technologies de pointes comme la vidéo thermique ou l’intelligence artificielle et ce sur un panel de clients variés : banques, commerces, sites publics, grandes enseignes …